iPhone同士で機種変更して、バックアップから復元しようとしたら「バックアップが壊れているか復元先に互換性がないため、復元できませんでした」ってエラーが出て復元できない!
復元はあきらめないといけないの!?
アプリとかまた全部ダウンロードしないといけないの!?
まあまあ落ちついて。
新しい端末のOSを、バージョンアップしたら解決するよ。
事象
iPhone 7(利用中)⇒iPhone 7(新規購入)のデータ移行です。
以下、事象発生までの手順です。機種変更のときの普通のデータ移行をしようとしました。
- 移行前の端末をMacにつないで、iTunesを使ってバックアップ。
- 新しい端末の初期設定の途中で、「iTunesからバックアップを復元」を選び、Macに接続。
- 復元するファイルとして上記1で作ったバックアップを選択。
⇒「バックアップが壊れているか復元先に互換性がないため、復元できませでした」とのエラーメッセージが出る!
これは初めてのトラブルです。その言葉の通り新しい端末に情報を引き継げなくなりました。
解消法
本当にバックアップが壊れている場合もこのメッセージが出ますが、今回の場合はずっと単純な理由でした。
OSバージョンの違いによるものです。私の場合こうなっていました。
旧端末:最新OSバージョン
新端末:前のOSバージョン
新端末が製造されたあとに、ソフトウェア・アップデートがあったためこのような状態になったと思われます。
iTunesを使ったiPhoneのバックアップ復元においては、新OSバージョン端末でのバックアップ⇒旧OSバージョン端末での復元、ができないようです。
よっては解消策は以下となります。
- 移行先のiPhoneのOSバージョンを最新のものにする。具体的には、新しいiPhoneとしてとりあえず初期設定を終わらせ、ソフトウェア・アップデートさせる
(設定⇒一般⇒ソフトウェアアップデート) - 端末を初期化する
(設定⇒一般⇒リセット⇒すべてのコンテンツと設定をリセット)
※初期化をしてもOSバージョンは戻らないので大丈夫 - 再度、初期設定を始めて、iTunesからバックアップを復元する
私の場合はこれで解消しました。
まとめ
iPhoneのバックアップが「壊れているかもよ」というメッセージが出たので頭が真っ白になりかけました。
が、このメッセージが出たらまず、新旧端末のiOSのバージョンを確認しましょう。新端末のOSバージョンが、移行元よりも低かったら、ソフトウェア・アップデートで解消する可能性大です。
おまけ
iPhoneの使いみちで、わたしが最近はまっているのは民放ポータルの「TVer(ティーバー)」でドラマを見ること。TVerなら見逃したTV番組を1週間見ることができます。
さらにiPhoneとFire TVを組み合わせるとTVerの動画をテレビに写すことができるので、わたしは土日に一週間のドラマをまとめて、テレビの大画面で見ています。
Fire TV Stickは本当におすすめ。もし使ってみようか迷っていたらぜひ。
大げさではなく、生活が豊かになります。
私は買うまで半年くらい迷いましたが、もっと早く買っておけばよかった。
今までの人生で買ったモノの中で、一番といえるくらい良かった買い物です!