家の電気給湯器 三菱電機エコキュートの調子が悪くなりました。
お湯はりをしようとしたら「P00」というエラーが出て、お湯が途中で止まってしまいます。シャワーのお湯は出る状態。
今回はそんなエコキュートのエラーをリセットする方法です。
リモコンの型番はRMC-HP4KD
エコキュート本体の型番はSRT-HP30WD1-E
です。
ただし、この方法はエラーを一時的に解除するだけで、故障を直すわけではないので、再度エラーが出ることもあります。
その場合は故障窓口に連絡を。
エラーの内容
お湯はりをしようとしたら、操作パネルに「P00」というエラーが表示されて、お湯が止まってしまいます。
操作パネルはこんな感じです。
いちど「P00」エラーが出たあとは、なにをどうしても動きません。
P00エラーはこのような場合に出ます。
おふろに給湯する温度を調節できないため、ふろ機能が使用できない状態です。
点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店（据付工事店）や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
（据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください
エラーをリセットする方法
エラーを一時的にリセットする方法です。
操作盤のパネルを開いて、次の2つのボタンを同時に長押しします。
- 左下の「表示」ボタン
- 右下の温度調節の「▼」ボタン
これでエラーは解除されて、一時的に使えるようになります。
なお、他のリモコンだと、「時計合わせ」ボタンと「▼」ボタンの同時長押し、というものもあるようです。
参考：エラー解除のその後
我が家の場合、この方法でリセットしたものの、再びお湯はりをすると、同じP00エラーが出て、動かなくなりました。
結局修理をお願いし、「混合弁の交換」で直りました。
値段は2〜3万円の場合が多いとのことで、今回は出張料込みで2万円強でした。
P00というエラーの場合、混合弁の不良が多いそうです。
原因はひとことで言うと部品の寿命。
混合弁はお湯と水の割合を調節する弁で、モーターで動かそうですが、長年使っているとパッキンのゴムが固まったり、モーターの力が弱くなったりして動かなくなるそうです。
我が家は9年間使っており、最近しばらくお湯はりをしていなかったので、その間に部品の寿命が来てしまったようです。
まとめ
三菱電機給湯器エコキュートのエラーP00をリセットする方法は、リモコンパネルの
「表示」ボタンと温度調節の「▼」ボタンの同時長押し！
※機種によっては「時計合わせ」ボタンと「▼」ボタンの同時長押し
それでも同じエラーが出たら、三菱電機の故障修理窓口に連絡しましょう。
2万円強かかってしまったのはおサイフ的にはつらいものの、やっぱりお湯を張った湯船につかれる気持ちよさとは替えられないですよね！
